Dov’è finito il mio acquisto? (Amazon) – Dragon City Game guide

Aug29

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Dov’è finito il mio acquisto? (Amazon) – Dragon City Game guide

Possono volerci fino a 24 ore dopo aver effettuato l’acquisto per aggiornare il numero di gemme nel gioco poiché i nostri sistemi devono prima ricevere una conferma dai server di Amazon. Se dopo 24 ore non hai ricevuto ancora le gemme, controlla la posta e cerca la ricevuta di Amazon, catturane un’immagine e contattaci inviando una richiesta con l’immagine allegata. Ricorda che, se il processo di acquisto è stato interrotto, per esempio dalla batteria scarica o da un messaggio, NON dovresti ricevere nessun addebito. Dovrai solo ricominciare da capo la procedura. Senza queste informazioni, non possiamo confermare che il pagamento è stato effettuato da te e dovrai richiedere un rimborso direttamente ad Amazon, perché è Amazon stessa che gestisce i pagamenti. Puoi contattare Amazon direttamente da qui: amazon/gp/help/customer/display

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