亲师冲突白热化别急PO网,先自问8个问题

Jun19

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亲师冲突白热化别急PO网,先自问8个问题

孩子在学校似乎总是被老师「特别对待」,但又担心孩子在老师手上,愤怒、心急却又感到沟通无门吗?比起诉诸媒体、社群网站,家长或许能有更周全的办法。

「老师为什么特别针对我的小孩?」社群网站的小学生家长社团,每隔一段时间就会出现控诉孩子被老师不当对待的贴文。当家长遇到这样的情况,在不舍、愤怒又沟通无门,情急之下常选择诉诸社群网路。网路贴文一出,经常引起群情激愤,按赞留言数马上爆表,看热闹的网友大喊「上爆料公社」、「公开录音档」、「找记者」,情绪更加激化,接着PO文家长被肉搜、起底,老师姓名跟学校名称直接被公开,这则新闻当晚可能就上了「头条新闻」……

亲师冲突走到白热化的阶段,诉诸媒体或社群网路,是不得已之下的唯一办法吗?

格瑞思心理咨商所所长莫兹婷分析,如果孩子受到不当对待,家长上网爆料求助,其实会引发更多问题,且无助于解决亲师冲突。虽然外界无法理解社群上家长投诉的个别案件全貌,但可以想像家长当时的心情一定不知如何是好。然而网路的匿名性会让事件愈变愈复杂,常会看见A家长PO文后,B家长又发动串连另外一群家长相互攻击,「假假真真,事情真相无法厘清,情绪虽得到宣泄,却也更激化。」

莫兹婷建议,如果遇到亲师冲突事件,家长千万不要单打独斗,在现实生活中寻找专业、客观、有经验、可支持家长的团体(如家长会),而非上网求助。尤其是理性、了解学校生态、又有处理经验的家长,会比不认识的网友更能提供实际帮忙。在无助状况下,如家长有足够支持性的团体陪伴,比较有机会可以慢下来,探寻积极的解决方法。

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