正向思维 ─ 从已知预测未知

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要有意识地在大脑中蒐集、整理、存放大量的因果逻辑，训练自己预测和归因的能力，才能从已知预测未知。

正向思维─从已知预测未知

美国哈佛大学前校长鲁登斯坦（Neil Rudenstine）说：「成功者和失败者的差异，不是知识，也不是经验，而是思维能力。」

除了逆向思维外，还有一种与之对应的思维能力，叫做「正向思维」。

有的人可能会想：我不太擅长反过来思考，但正向思维总不至于太差吧？其实不一定。我先问一个问题：侦探最需要的是逆向思维能力，还是正向思维能力？

一九九九年，我作为工程师加入微软的时候，一位前辈给我讲过一件真人真事。

有位微软工程师接到客户 ... ，说伺服器每到深夜就会当机，询问是什么原因。工程师查了各种报告，找不到原因，于是建议客户：「你能不能安排人在机房值夜班，观察到底发生了什么？」客户答应了。但是很奇怪，那天夜里伺服器居然没有当机。大家都很高兴，以为没事了，也就没有再安排人值班，结果伺服器又当机了……试了几次，都是有人看着就没事，没人看着就当机。这是为什么？

后来，工程师终于发现，根本原因是空调：平常机房不开空调，但有人值班的时候，因为太热，值班的人就会打开空调。如果不开空调，机器的CPU过热，就会出问题；一旦打开空调，系统就会安然无恙。

听完这个故事，我深受震撼。

什么是正向思维？

正向思维就是从因到果的思维，是从已知预测未知的能力。踢一脚足球，我预测它会飞起来；按下开关，我预测灯光会熄灭。擅长正向思维的人都是「因果逻辑收集者」，他们平常在大脑中收集、整理、存放了大量的因果逻辑，以备随时调用。

在上述案例中，有四个首尾呼应的因果逻辑：一、人不在，关空调；二、关空调，温度高；三、温度高，CPU过热；四、CPU过热，电脑就当机。这四个因果逻辑中，只要忽略了任何一环，就可能永远解决不了这个问题。

破案看上去像是在进行逆向思维，由果到因，但其实在侦探的脑海中，快速发生著成千上万个正向思维，无数的由因到果。这些因果逻辑的数量和质量，直接决定了侦探的破案能力。

应该怎么训练正向思维能力呢？

第一，做一个「因果逻辑收集者」。

比如，看到用户愈多，微信黏着度愈大，就收集一个叫做「网路效应」的因果逻辑，放在大脑中的商业区；看到有人愿意买一千万元的车，却不愿意买五十元的矿泉水，就收集一个叫做「心理帐户」的因果逻辑，放在人性区；看到太多管理错位的问题，就收集一个叫做「责权利心法」的因果逻辑，放在管理区……

第二，多读侦探小说，多读科幻小说。

收集了大量因果逻辑后，如何调用它们？ 有两个办法：归因和预测。正向思维往过去用，就是归因；往未来用，就是预测。要训练归因和预测的能力，可以多读侦探小说和科幻小说。

读侦探小说可以训练归因能力。比如，福尔摩斯第一次见到华生，就猜到他是从阿富汗回来的。福尔摩斯说：「由于长久以来的习惯，一系列的思索飞也似的掠过我的脑际，因此在我得出结论时，竟未觉察得出结论所经的步骤。但是，这中间是有着一定的步骤的。」福尔摩斯说的这个「步骤」，就是归因。