如何和客户更好的沟通,从而进行合作

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1.自信的态度，有自信的人常常是最会沟通的人；

2.体谅他人的行为，这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面；

3.适当地提示对方产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺，反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言；

4.有效地直接告诉对方，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络；

5.善用询问与倾听，询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人，尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法。