CES 2019：三星新版Family Hub冰箱的Bixby可处理更复杂自然语意互动 更善解人意

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三星将更新FamilyHub操作介面并提升Bixby数位助理服务应用模式，能用更简单的口语方式与智慧家电的数位助理互动、完成复杂度更高的指令。

此次在CES2019展前活动里，三星一样也以整合Bixby数位助理服务的FamilyHub为例，借此说明旗下结合FamilyHub功能的冰箱如何成为家中成员交流中心，以及结合新版Bixby数位助理服务，可以让使用者以自然语言进行复杂度更高的互动，或是执行一连串的家电连动操作与连网服务。

根据三星的想像，厨房也是每个家庭经常聚集交流地点，而冰箱更是家中每一个成员必然会使用家电，因此从前年开始推行的FamilyHub冰箱，便在冰箱门外放置一组可配合相机显示内部存放食物功能，甚至也将手写触控、笔记留言等过去SPen常见功能整合其中，甚至可以透过第三方app使用各类服务，让冰箱可以有更多元应用。

而在后续开始加入Bixby数位助理服务之后，FamilyHub冰箱便可借由声控方式与人产生更多互动，使用者也能透过更自然口语方式操作冰箱功能，或是配合网路连接与其他连网家电互动。

在今年的CES2019展前活动中，三星更宣布更新FamilyHub操作介面，同时也进一步提升Bixby数位助理服务应用模式，让使用者能透过更简单的口语方式与Bixby互动，并且完成复杂度更高的指令。依照三星的说明，未来Bixby将会更深入了解使用者实际表意，进而正确执行使用者需求，或是能与其他家电、服务进一步连动操作。

相比LG在旗下家电产品加入更多人机互动功能，甚至可让家电自动判断使用者当下需求，或是依照不同情况主动给予合适建议，三星也准备让旗下家电产品可以更容易理解使用者需求，借此让家电变得更加聪明。

不过，目前这样的互动效果提升，基本上还是以英语在内的语言为主，其他语言如中文的互动性可能还需要一些时间作改善。另外，依照三星的说法，新版FamilyHub功能之后也会下放给旧款FamilyHub机种使用，借此维持家电产品相同使用体验。