浪费时间ＶＳ管理时间：如何成功管理工作量

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有无数的书籍和工作坊教导我们成为成功的销售员，令我气馁的是，这些书只讨论到业务该如何利用时间提高销售成绩和生产力。许多建议包括「开心点！拿出热情，你这辈子就再也不用工作！」等陈腔滥调。这种建议有什么帮助？对我们销售员而言，时间是唯一的资产。一天的时间和客户都是定量，我们该如何最有效的利用工时，成就最大业绩呢？

因为我家非常注重规矩，有各种家规、纪律要遵守，所以我在时间管理方面有绝大优势。我发现，多数说自己很忙的人才不忙。他们只是压力大、一下子不知所措，没好好运用时间，才会说「我很忙」。根本是装模作样。人们不忙，只是不会利用时间。除非你是心脏科医生，正在帮某人的祖父重新连接右心室的血管，否则你没那么忙，有时间接一通 ... 或回复一通简讯（心脏科医生恐怕就办不到）。不妥当管理时间，一定会害到你自己。倘若不留意，你的时间管理不当还会影响到其他人。因为你不做好自己的工作，只会拖累别人。

这是什么呢？这就是你浪费时间。时间是个 ... ，它的动作异常迅速。如果你是销售员，也曾经想过，「天啊，我有好多事情要做，该怎么办？我该何时做？哇塞，今天已经过去，而我又该上床了！」那么你就要仔细看了，因为这一章会帮助你夺回自己的时间。我保证，一天可以做完的事情远比你想像中更多。

莱恩的一天

多数人还没倒第一杯咖啡，我可能已经在清晨完成许多事情。其实我的一天从前一晚就在我脑中开始，通常如下所示：

晚上十一点：电邮已经清空，行事历都安排好。慢著，又来了一封，赶快回复！看看买卖进度。亲吻睡着的老婆。帮手机充电。闭上眼睛，就位，预备，睡…… 清晨四点半：我刚刚有睡吗？喔，有。起床。尿尿。检查脉搏。我还活着！

四点三十三分：读《每日邮报》、《纽约邮报》等重要新闻。 五点零四分：做燕麦粥。喝水。 五点零五分：等微波炉加热。 五点零六分：天啊，还好早。 五点零八分：开始吃燕麦粥。 五点十五分：检查电邮，回复半夜传来的信，客户才会知道我比他们早起，已经准备好大显身手。 五点三十分：上健身房。 早上六点整：在健身房 ... ，上传IG。 早上七点整：淋浴、刮毛（刮胡子或腿毛）。 七点二十九分：跟艾蜜莉亚吻别。手来脚去骚扰她一下，再赶快冲出家门。 七点三十分：上车见到尤利。就位，预备，出发！前往办公室或第一个约。 早上八点：进公司，开始「开发时间」。

塞尔汉心法第十三则

一天一定要从前一晚开始。

醒来就要知道这天该做什么，知道你会面临哪些挑战。

深信早起可以改善效率、增加营收的人，我绝对不是第一个。提姆．库克不可能早上十一点才起床，中午才进「苹果」。越早起床，你能征服世界的时间越多。这可不是新闻。但是我勉强自己在日出前起床、滚去健身房还有另一个原因。这表示一天最辛苦的任务在早上六点半之前已经完成。就体力而言，我忍受一百三十六公斤硬举，搭配三米滑雪机的超强度训练，尽管我的脑子告诉我没办法再做波比跳，我还是办到了！我虽然不可能知道当天会碰到哪些挑战，但如果我能做五百下的仰卧起坐，绝对可以应付惊慌失措的客户，或 ... 彼端尖叫的卖家，因为他们认为厨房采用「星际大战风格」导致房子卖不掉，全该怪我。

什么是你非做不可又最困难的事情？放下书，赶快去做。

人性都希望轻轻松松地展开一天，睡饱了才起床，先喝咖啡，听播客，选衣服，或进星巴克点杯香草拿铁，再决定该如何面对这一天。人们往往是进公司之后才发现，噢，我非得进行某番头痛的对话，或是我得打给小芭，说明商品状况。可是你要开会，之后又有另一场会议，接着你决定先回复所有电邮。打给小芭就像重播的歌单，虽然不断在你脑海反复出现，你却决定置之不理。你越来越忙，喔喔，你没拨那通 ... 。这下你虽然下班回到家，却无法放松，还是压力山大又焦虑。你整晚辗转难眠，醒来时心情恶劣，还是不敢打 ... 。